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20210808

TOOTH

不得不说的整牙经历

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几周前我左下方大牙牙冠(CROWN)突然断裂,牙龈发炎,不得不去看医生。牙医开了消炎药后告诉我这个牙齿支撑牙冠的部分已经掉了,以后唯一的解决办法是做植牙(IMPANT)。没有了下面的大牙,左边无法咀嚼,我什么都吃不好,吃不香,终于体会到所谓无牙老虎的痛苦。

小时候在国内都不知道什么叫口腔健康护理,疼了吃药,烂了拔,为了补牙还要爸爸大早六点钟去医院挂那个一天只有几个的补牙号。进去了医生也不给好好弄,随便就打发走了。

刚来那几年,靠着公司的医疗保险计划,我把一口牙齿给彻底整了一遍。做了多次补牙,根管治疗,还分别做了两个牙桥,两个牙冠。牙桥牙冠就是七八年的寿命,会磨损老化。这不,看来我又要做新一轮大型口腔项目了。

虽然植牙最为恒久耐用,感觉最象真牙,但是费用昂贵,而且公司保险基本不包。我听朋友说大概要五千元左右。今年本来想给爱人同志买辆旧车的,看我天天吃饭没精打采的,他同意让我先做牙。

我的牙医让他手下一个医疗保险协调员跟我安排费用的事情。她把植牙估算单给我看的时候,我差点没从椅子上摔下来。从拔牙种牙粉,到植牙,做牙冠,最后加一个夜间牙齿保护器(mouth guard) 费用总计七千五百加币。她说这是报给保险公司的,看我的保险计划能够返还多少,剩下的她会替我跟牙医商量,打一个折扣。

保险公司回复了,除了拔牙和最后的牙齿保护器,其他项目都不保,我自己要掏六千五百元。这位女士拿着计算器左按右按,然后跟我说:“这样吧,你是老客户了。除去保险公司保的部分,本来你应支付六千五百元。我现在只要你出五千,给你节省了一千五百元,是个很好的折扣了。你在这里签字同意吧。”五千大洋啊!还是税后的,我很犹豫,跟她说实在没有这么多钱要考虑考虑,离开了诊所。

此后这位女士几乎天天打电话问我考虑得如何,什么时候可以去签字。我说要价比三家再决定。她说:“那我再跟你打个五百元的折扣,你出四千五,好了吧?”讨价还价象做买卖,我还是没有答应。我跟几个同事说起这件事情,他们都很热心地替我问自己的牙医植牙的费用,一个说是四千五百,一个说四千,另一个说三千,没想到差价可以这么大。

心存怀疑,我还是约了时间去报价三千的那个牙医诊所看看,看是白店还是黑店。这个诊所里主要是一位英语带外地口音的中年白人女牙医,她给我拍了X光片,仔细看了那个牙齿的情况,介绍了植牙的过程,跟我前面牙医讲过的程序完全一样。她说她本人有植牙的证书,自己做不要请人来。

植牙的费用贵主要在材料费,其他的费用如果能给我减免就尽量减免。看到她的诊所宽敞优雅装修漂亮,其他辅助人员专业礼貌,不象是那种为了降低成本忽略服务和客人体验的纯技术单位,我决定在这里做植牙。

我电话回复原先牙医那位保险协调的女士,说我已经找到别的诊所做植牙,她急忙问:“那你说要多少钱你肯来做嘛?我尽量帮你争取。三千八行不行?你是多年老客户了,我们医生的水平如何你都清楚,其他牙医我不敢保证。”我听了就不悦,开始说了半天是五千,后来是四千五,现在变成三千八,这里头有多少猫腻啊。而且这个牙医水平也不怎么样,经常是让新来的牙医给我看,他自己是老板,跟做生意一样。

我沉吟不语,对方急了,“你告诉我你在其他牙医那里拿的什么价钱,我尽量跟他MATCH。”我不想她纠缠着我,就随口说:“人家只收我两千。”“两千怎么做啊?我给实验室和材料费都快两千了,牙医总不能跟你白做吧?”我说,“我要养家养儿子手紧,只能拿这么多。”“那我尽量跟牙医说说吧,我想他不会同意的,我尽力就是。”

我以为这下她不会再来烦我了。谁知五分钟后电话响,是那位女士。“我花了好大力气跟牙医说了,两千我们也做。你下周可以来吗?”我登时傻眼兼生气。如果两千他都肯做,那么原先给我报价五千岂不是太贪?我还是七年的老客户呢。我宁愿去找那个一开始就实实在在报价三千的牙医,也不想光顾这个“照顾老客户”的诊所。我不是希望牙医不赚钱给我义务服务,但是赚钱也应该有个尺度。不是我这样价比三家,哪里会发现这样的内幕?

写这篇文章的时候,我的断牙牙根已经拔了,种了牙粉,需要三个月时间让它长合才能进行下一个环节。我去了新牙医那里三次,每个环节保险公司不保的部分她都不向我收取余额。如果这么算的话,我这个植牙总计不到三千。

从服务水准来看,我觉得她和她手下的工作人员都非常地仔细专业。前台接待安排病人从不超额,每次我只要按时到达就可以马上见医生,完全不用等候。牙齿保健不可忽视然而也非常昂贵,找到专业负责收费不太高的牙医还是很重要的。

整牙后记

文章刊发后,收到许多读者反馈,感谢大家踊跃提供信息。根据后来得到的一些资料,这里再做一些补充。

1)关于牙齿矫正或俗称箍牙(Orthodontic),普通牙医和专业牙齿矫正师(Orthodontist)收费的确是不同的。普通牙医一个病人收取四千到五千,而牙齿矫正师收费六千到七千左右。牙齿矫正师属于牙科里九类专科医生中的一类,他们在修读完牙医课程后,还必须再进修不少于两年研究牙齿的移动过程和脸骨生长的课程。他们会诊断,预防和治疗牙齿和面部整形,不光从美观角度,而且从健康角度提供专业意见。他们的服务仅限于矫形,反而不提供一般的口腔护理和治疗。其治疗方案也不限于箍牙的BRACES,还有其他固定方法。至于是找普通牙医还是专科牙医做,要看牙齿走形的严重和矫正复杂程度而定。每个人的牙齿状况不同,你可以多走几家做比较评估。

2)许多朋友在纠结回国治牙和在这里治牙,根据过来人的经验,大桩的牙齿手术和矫正还是建议在这里治牙。

一:费用的区别 – 国内治牙在单项比较虽然便宜,但是你要考虑加上往返机票住宿的旅途费用。许多口腔治疗方案必须短期内多次见医生。除非你正好有够长的时间留在国内把整个疗程做完,否则多次为此往返更加折腾。

二:医师水平 – 国内医师不是水平不高,也不是器械不先进,而是态度不够认真,不为病人做长远打算。反正人口那么多,你不来还有得是人。特别是那些在大医院口腔科工作的,责任心比私人诊所的更加不到位。曾经有朋友回去花了一万多人民币做了牙桥,回来后没几个月就断裂不得不重新再做,所谓省下来的钱就是白花了。

三:跟进服务 – 在这边牙科医生都是自己的诊所自己的生意,大部分相当在乎信誉和名声。如果你做了牙齿治疗有不满意和不到位的地方,跟牙医投诉他们一般都会想办法替你解决,而不是赚了你一回钱就再也不理你了。

3)牙齿治疗费用很高,即使有医保的也有许多费用要自掏腰包。许多医生愿意提供免息或者低息分期付款计划,在确定治疗方案之前应该先讲清楚。有的医生根据病人的财政,健康等各方面情况,提出两三个不同方案,把每个方案的利弊都给病人解释清楚,让病人更加心中有数。另外,矫正牙齿的费用属于医疗费用,可以在报税时作抵税用途。

4)医生也是人,会有不同的行医经营手法和个性。除了费用之外,医生是否足够细心耐心,敬业专业,为病人着想,你过看几次应该就感觉到了,觉得医生不够理想可以考虑转换。

5)安省牙医协会每年公布新的牙医费用指南( ODA Suggested Fee Guide for General Practitioners)。这个费用指南对牙医来说只是作为参考,并非硬性规定,牙医完全有权自定收费标准。找新医生时,你可以问他是否按照或者使用接近指南的标准来收费。我朋友曾经看过一个牙医据说是多伦多篮球队RAPTERS的专用牙医,他经手的所有环节,收费比普通牙医多30%。他一点也不客气地说,我的声誉和手法就是比平均水平好,我值这个价钱。他的诊所提供SLEEP DENTISTRY(睡眠治牙),专门服务那些情愿死也怕见牙医的极端紧张病人。每次这些病人看牙,除了支付牙医费用还有麻醉师和麻醉剂的费用,即使只是洗牙,费用也可达三四百元一次。

而使用哪一年的费用指南作为报销参考,则由保险公司做主,当然你有兴趣的话,可以在你保险公司的网站上查询一下,看它使用哪一个版本。

看牙的主要目的还是为了健康,次要为了省钱,能够又省钱又保健当然是最好的,希望你找到满意的牙医。

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共有2条评论

  1. 我叫好人 说道:2013 年 01 月 08 日 下午 11:01不知是否您方便可以将你的牙医的联系方式(电话及她的诊所地址)介绍给大家。就是那位“报价三千,英语带外地口音的中年白人女牙医”。
  2. 半老徐娘 说道:2012 年 12 月 30 日 上午 12:53想要地址.同病相连

2 replies on “TOOTH”

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